4udesigned.nl - Wormer

Skip A.

In februari 2024 heb ik een dure kast gekocht bij 4UDesigned, waarvan ik hoge kwaliteit en duurzaamheid verwachtte. Helaas bleek dat de afwerking extreem kwetsbaar is: na het voorzichtig plaatsen van een flesje geurstokjes (zonder dat er is gemorst), is de laklaag volledig aangetast. Er bleef een lelijke plek achter die alleen te verhelpen is door de hele bovenkant te schuren en opnieuw te lakken.

Wat ik nog vervelender vond dan de schade zelf, was de manier waarop de klantenservice hiermee omging. Er werd direct gewezen op “gebruiksschade” en men schoof de verantwoordelijkheid volledig af, ondanks dat het om normaal dagelijks gebruik gaat. Geen enkele vorm van tegemoetkoming, terwijl het hier om een prijzig meubel gaat dat nauwelijks bestand is tegen alledaagse situaties. Dit bedrijf is CBW erkend en volgens de CBW valt dit onder de 2-jarige garantie die ik nog heb op dit meubel.

Een kast van deze prijsklasse zou niet zó gevoelig moeten zijn, en als dat wel zo is, dan verwacht je op z’n minst een duidelijke waarschuwing vooraf. Erg jammer, dit laat voor mij een nare nasmaak achter.

Marco K.

Mooie winkel en erg vriendelijk personeel.
We hebben hier mooie spullen gekocht.

Joachim D. V.

Ik bestelde bij 4udesigned een marmeren eettafel. De tafel werd netjes geleverd maar eens we de verpakking open maakten bleek dat het een laminaat eettafel was met marmerprint.
De klantendienst liet me weten dat de technische fiche op de website inderdaad foutief was en vroeg me wat ik zelf voorstelde.
Normaal gezien neemt men geen artikelen terug eens de verpakking werd opengemaakt, maar ik werd gebeld door een medewerker die zei dat men een uitzondering zou maken in dit geval.
Men heeft de tafel terug opgehaald en het volledige bedrag mocht worden aangewend om een andere eettafel te kiezen.
Amper drie dagen later werd de nieuwe tafel geleverd en het is echt een prachtstuk!
Ik was eerst teleurgesteld maar 4udesigned heeft deze situatie perfect opgelost!
Ik kan iedereen aanraden bij hen te bestellen!

Gul P.

Nieuwe salontafel besteld, netjes geleverd maar er waren beschadigen aan. Na een mail met uitleg met foto’s vrijwel snel geholpen door de klantendienst en is er enkele dagen nadien een nieuwe set tafels opgestuurd en hebben ze de beschadigde set meegenomen. Bedankt voor de opvolging.

Henk V. G.

Van buiten een beetje gedateerd gebouw maar laat dit beslist geen drempel zijn. Deze showroom is groot..
.heel groot. De meest mooie aparte en heel netjes geprijsde meubelen. Wij hebben een tafel gekocht met een mango houten bovenblad en prachtig gekruist onderstel . Wordt ook nog eens thuisgebracht

Menno B.

Deze salontafels heb ik op vrijdag gekocht, En die week daarna op woensdag geleverd.

Hennie M.

Mooie woonwinkel, alleen het personeel was totaal niet behulpzaam, lieten ons ook aan ons lot over, terwijl wij de enige klanten op dat moment waren. Op de site stond precies wat we wilden, maar nee, totaal geen intentie om ons verder te helpen.
De dames waren druk met elkaar. Ik zeg gemiste kans!

Nv A.

Erg blij met mijn bar stoelen. Erg makkelijk in elkaar te zetten en was gelijk op te halen vlakbij in Wormerveer in de loods. Aardig ontvangen door een zeer klantvriendelijke Corine. Was er met mijn ouders en die waren verguld, omdat het toch een bekende dame was van RTL4 Campinglife. Zij hadden een leuke dag😉