050media - Groningen

Jesse K.

Helaas erg ontevreden over dit bedrijf. We hebben onze website draaiend op het platform van 050media. Dit platform wordt binnenkort beëindigd waardoor gebruikers moeten overstappen naar een ander platform. Dit is per mail gecommuniceerd en prompt werden de facturen voor het platform ook direct verdubbeld voor de laatste 6 maanden die er nog aan zitten te komen… De reden “Er zijn veel klanten gemigreerd naar andere platforms waardoor de kosten zijn gestegen”… Maar dit stimuleren jullie toch zelf?… Moet ik dat gat dan gaan opvangen?… Dit schoot ons totaal in het verkeerde keelgat, dus netjes contact opgenomen om erover in gesprek te gaan. Per mail werd enkel verwezen naar de voorwaarden waarin zou staan dat dit allemaal mag. Deze voorwaarden hebben wij nooit ontvangen toen en/of ingezien… Maargoed, het bedrag zou betaald moeten worden of er werd gedreigd met incassobureaus en dergelijken… In onze ogen extreem bijzonder om met een goede klant zo om te gaan. Het lijkt erop dat gezien het website platform toch beëindigd wordt er nog even wat extra geld uitgemolken kan worden de laatste paar maanden. Al met al jammer dat dit zo moet lopen. Verder valt het op dat er enorm veel personeelswisseling is binnen dit bedrijf, wekt niet echt een beeld van een gezond stabiel bedrijf op.

Justin M.

We werken al meerdere jaren samen met 050media voor ondersteuning op het gebied van Google Ads, SEO en E-commerce brede werkzaamheden. Kundige partij met betrokken mensen. Zeer tevreden.

siebren F.

Toen we begonnen met de samenwerking was alles goed. Er werd veel werk verricht voor een eerlijk tarief. Door de jaren heen zijn we meer gaan betalen en vaak is er een switch geweest tussen account managers. De resultaten begonnen te variëren en het werd minder persoonlijk. Heel eerlijk gezegd zou ik de samenwerking aan het einde een zesje geven. Maar het geen dat mij een 1 ster review laat schrijven is het volgende: de verloop van opzegging.

Toen ik besloot het contract te beëindigen heb ik telefonisch contact opgenomen en het contract via die weg opgezegd. Er werd mij telefonisch gegarandeerd dat dit goed zou komen. Dit was tegen het eind van de maand. Mijn goede vertrouwen was een leerles want ze hebben hier mooi misbruik van gemaakt. Ze hebben het contract niet opgezegd en de samenwerking stilletjes door laten lopen. Omdat ik niets van ze hoorde heb ik contact op genomen per mail om de opzegging via deze weg compleet te maken. Denkende dat dit nog steeds binnen de juiste termijn was. Ze hebben de samenwerking stiekem een maand opgerekt. Toen ik hiervan op de hoogte was heb ik meerdere malen gebeld. Ik werd opeens niet meer zo vriendelijk benaderd. Ik moest opeens zelf maar bewijzen dat ik gebeld had. Ik heb ze verteld dat in mijn telefoongeschiedenis op die dag gebeld was. En dat ze hun systemen maar eens moesten gaan checken maar die deden het op die dag opeens niet meer...

Er werd opeens op een manipulatieve manier gedwongen om de laatste factuur te betalen. Aangezien er wel werkzaamheden waren verricht en we wel een jarenlange samenwerking hebben gehad, heb ik aangeboden om beide de helft te betalen. Omdat ik begrijp dat er miscommunicatie kan plaatsvinden. Dit voorstel werd vrij snel aan de kant geschoven en het enige wat we binnenkrijgen zijn mailtjes met een factuur die we moeten overmaken.

We hebben een mooie samenwerking gehad waar ik alsnog met veel tevredenheid naar terugkijk. Ik vind het gewoon ontzettend jammer dat je een jarenlange klant die altijd netjes betaald zo aan de kant schuift. Ik sta vooralsnog open voor een oplossing. Zie mijn bovenstaande voorstel van 50/50. En ik hoop dat we het nog mooi kunnen afsluiten.

Stijn S.

Voor een kleiner bedrijf die groeit is het niet een ideaal marketing bureau.

Ze kijken binnen de pakketten die je bij hun koopt. Neem je Google ads bij hun af, dan doen ze alleen dat en niets anders. Iets anders moet betaald worden.

Wil je graag dat ze voor je een Meta advertentie gaan maken en heb je dit nog niet eerder gedaan bij hun. Dan kost dat weer opstart kosten.

Ook maken ze gebruik van vele externe softwares die ook weer extra geld kosten.

Het contact was altijd fijn. Maar helaas nooit langer dan 1 jaar een vast persoon gehad. Medewerkers gaan vaak weg en krijg je een nieuwe account manager.

Het voelde als dat ze de “kleinere” klanten minder aandacht geven dan de grotere en dat ze weinig meer mee dachten. De groei was er uit en een duidelijke visie kwam er vanaf hun niet meer.

Ook zijn de uren in de maand niet duidelijk gespecificeerd wat er precies gebeurt.

Sander V. D.

Erg blij met onze samenwerking. Open communicatie en erg resultaatgericht. Top!

Rowin P.

Al meer dan 4 jaar klant bij 050 media! Super fijne samenwerking, goede communicatie en kunnen snel handelen. Heel fijn!

NYI W.

We zijn heel blij met 050 Media. Zij beheren onze Facebook- en Google Ads-campagnes en doen dat uitstekend. Dankzij hen zijn we online veel beter zichtbaar en hebben we meer omzet kunnen behalen.

Jorik V. D. H.

050media helpt ons bij onze Google Ads en dit gaat als een raket! Aanrader!