Raymon B.
1/5
Waardeloze partij! Wij hadden interesse in een specifieke woning en deze was helaas al verhuurd. Hier werd netjes op gereageerd en aangegeven dat de woning verhuurd is. Echter, zo gaven wij aan, was er nog een andere woning die voldeed aan onze wensen.
Hier hebben wij de betreffende makelaar diverse malen over gemaild. Hierop werd niet gereageerd. Vervolgens hebben wij meerdere keren gebeld met het bedrijf: de betreffende makelaar was iedere keer niet bereikbaar. We werden netjes te woord gestaan door de receptioniste, maar iedere keer werd er aangegeven dat hij ons terug zou bellen. Keer op keer gebeurde dit niet. Na een week lang deze persoon geprobeerd te bereiken gaven ze aan dat hij (aan het eind van de week) uitgevallen was met een botbreuk. Uiteraard enorm vervelend en begrijpelijk dat hij vanaf dat moment niet meer bereikbaar is, maar hij heeft een week de tijd gehad om ons te bereiken.
Vervolgens gevraagd of iemand anders over de woning gaat: hier ging weer een week overheen, waarbij we vele malen gebeld hebben met het bedrijf. Iedere keer weer dezelfde belofte. Na 2.5 halve week werden we eindelijk door een makelaar teruggebeld. Onze gegevens zouden aan de eigenaren zijn gegeven van het huurhuis. Aangezien er veel animo was zouden de eigenaren kijken aan wie zij potentieel hun huis willen verhuren. Ondertussen zijn we weer 3 weken verder (totaal dus een kleine 6 weken) en we hebben nog steeds niks vernomen van Broeckx makelaars. Geen vermelding dat de woning is verhuurd of iets dergelijks.
Wij vernamen dat Broeckx makelaars een goede reputatie heeft, maar daar hebben wij niks van gemerkt! Als iemand herhaaldelijk de moeite neemt om met jullie contact op te zoeken is het minste wat je kunt doen reageren.
Wij zijn fantastisch geholpen door een ander makelaarsbedrijf. Wij zullen in de toekomst ver weg blijven bij dit bedrijf.
