Wouter reclame - Veenendaal

Egwin V. D. W.

Breng altijd mijn pakketjes er naar toe .
Vriendelijk personeel, netjes geholpen.

Clau V. D. B.

Schandalig! Een uur na de melding je pakket is afgeleverd bij een ander punt (20min rijden) sta je bij het pakketpunt en krijg je te horen dat je te vroeg bent. Sorry? Te vroeg? Ja we hebben 200 pakketten en hebben hem nog niet. We zijn vanavond tot 20:45 uur open. Sorry maar ik kom vandaag niet nog een keer 20min heen en 20min terug rijden. Ik krijg een uur geleden een melding dat mijn pakket er is, op een punt dat ik niet heb aangegeven. "Ja dan zijn de punten vol" het pakket is er nog niet. Echt wat een service! Tip: ga dus pas de volgende dag na je melding naar dit punt..dan ben je niet te vroeg! Nog nooit meegemaakt dit.

Arek D.

Ik kom hier bergen met pakketen voor DPD brengen om de 2 weken. Tot laat open, zodat de klant het pakket nog de volgende dag in huis heeft. Vanwege mijn handicap ook vaak geholpen als mijn rechterkant het niet meer doet. Bedankt!

Noor

Zeer onprofessioneel behandeld door een medewerkster — diep teleurstellend

Ik kom al langere tijd bij deze pakketservice en ben tot nu toe altijd vriendelijk en professioneel geholpen. Helaas ging het vandaag volledig mis door de houding van één specifieke medewerkster, wat mij ertoe heeft gebracht om voor het eerst een negatieve recensie te schrijven.

Ik kwam een DHL-pakketje afgeven dat meerdere keren niet gescand kon worden. Begrijpelijk, zulke dingen kunnen gebeuren. Maar toen ik vroeg of ik achteraf of ik een foto mocht maken van het pakket — puur ter zekerheid voor mijn klant, zoals ik eerder wél heb mogen doen — kreeg ik een onvriendelijke en ronduit geïrriteerde reactie.

In plaats van mijn legitieme zorgen serieus te nemen, werd ik genegeerd, afgewimpeld en op een bepaald moment zelfs volledig buitengesloten uit het gesprek. Er werd boos gereageerd, gepraat in zichzelf, mijn verzoek werd botweg geweigerd en er werd geprobeerd om de volgende klant vóór mij te helpen terwijl mijn situatie nog niet was opgelost. Zelden heb ik mij zó respectloos behandeld gevoeld als klant.

Hanneke L.

Geweldig. Super fijne dames die mij elke week helpen. Ben ontzettend blij dat ik er een paar minuten vanaf woon.

Ze zijn super lang per dag open, en daardoor hoeft niemand zich te haasten en kan er bijna altijd wel terecht.

Ze nemen van bijna elke pakketdienst pakketten aan. Je kan je labels er printen indien je zelf geen printer hebt. Super! 🤩

Joy V. D. H.

Het beste pakketpunt ooit! Ik ben blij dat ze bestaan, zowel de dames als Wouter zullen altijd hun best doen voor je. Ze hebben hun zaken op orde, nooit te beroerd voor een praatje en je kunt enorm met ze lachen.
Bedankt voor alle goede zorgen en ik hoop dat ik nog jaren met al mijn pakketjes naar jullie toe kan komen!

Rosan V. D. B.

Fijn pakketpunt! Ik kom er regelmatig en er wordt altijd zorgvuldig met de pakjes omgegaan. Nooit problemen gehad. Daarnaast is het personeel erg vriendelijk! Ik ga er graag heen.

H.W. G.

Altijd super vriendelijke dames waar je je pakket van welke verzender dan ook, kan inleveren voor retour.