Zelf Besparen - Duiven

Peter O.

Dit is bericht nummer zoveel… ik lees gelijke klachten bij andere klanten. Men weet niet hoe ze de installaties moeten opbouwen. Let wel als in uw offerte staat dat de zonnepanelen de thuisbatterij zal opladen en dat gebeurt niet, dan spreken we over een non-conformiteit. Lees maar op Google waar wij als klant dan staan. Ik ben er klaar mee.
Goedemiddag, hopelijk wel reactie via deze weg. Na tweemaal een poging om een technicus bij mij thuis te krijgen, weer geen reactie en geen technicus die op afgesproken dag langs komt. De installatie werkt nog steeds niet volgens offerte.
Deze middag geprobeerd te bellen naar klantenservice maar die is open van 10:00 tot 13:00? Kortom weer wordt de klant aan de kant gezet. Laatste poging anders volgt aangetekende brief van mijn advocaat, non conformiteit van het geleverde en eis ik mijn geld terug.
U regelt het nu en goed, u heeft voldoende tijd en gelegenheid gekregen om het te corrigeren.

Christien L.

DOE HET NIET!
Bij het breken van dakpannen tijdens het installeren vragen ze niet om nieuwe, maar plaatsen gewoon geen nieuwe dakpannen terug onder de panelen! Gevolg was een flinke lekkage. Na inspectie door mijn eigen aannemer bleken er in totaal 3 dakpannen te ontbreken. Zonder mijn medeweten niet teruggelegd. Als ik me beroep bij hen op ondeugdelijke installatie noemen ze dit 'efficiënt terugleggen' omdat ik geen reservepannen gehad zou hebben. Viel niet meer onder de installatiegarantie volgens hen. Het woord gevolgschade hadden ze nog nooit van gehoord. Na ingebrekestelling werd ik gebeld door popie jopie figuur die het wel even zou oplossen. Ik kreeg van hem ook nog even de beschuldiging dat ik zelf de dakpannen er onderuit had gehaald zodat ik de lekkage in zijn schoenen kon schuiven (waren zijn letterlijke woorden). Uiteindelijk beloofde hij de helft van de aannemersrekening te betalen. Ik wilde dit schriftelijk bevestigd zodat ik dat met de rechtsbijstandsverzekering kon overleggen maar ik heb nooit meer wat van ze gehoord.
Kortom: nooit mee in zee gaan. Ze zijn niet te vertrouwen. 1 ster is nog teveel, eigenlijk zijn het er 0.

James U.

Oplichters deze mannen! Pas op met ze! We hebben Haitai batterijen gekregen. Zag er leuk uit, maar dat is het alleen maar. Niemand die maar een ballen verstand heeft van batterijen. Enkel praatjesmakers maar geen doeners. Wat een prutsers! Deze jongens willen je alleen maar energiecontracten verkopen voor 10 jaar vast bij hun eigen energie maatschappij. Dit zijn gewoon een stel dieven!

Online staan die batterijen voor gemiddeld €1000,- per 5 kwh te koop. Zij hebben ons goed beet genomen. 20kwh batterij, omvormer €17300 incl. btw voor moeten betalen. En ook nog eens troep wat hier staat.

Inkoop verkoop energie cijfers kloppen niet.

Omvormer moet uitschakelen om terugleverkosten te voorkomen. DOET OOK NIET!

1 batterij doet het niet of slecht aangesloten.

Heb veel onderzoek naar dit bedrijf gedaan laatste 2 weken. blijkbaar geven deze mannen meer om hun dure bolides te showen dan onze BETAALDE goeden werkend te leveren.

En nu kan je geen contact meer met ze maken. Niemand die mijn mails beantwoord.

Benny ?. M.

Let op! Geloof recente reviews niet. Dit is namelijk de manier waarop zelf besparen reviews werft: "Schrijf een 5 sterren review en maak kans op een thuisbatterij van 10 kWh t.w.v. €7.000 (inclusief installatie, alles erop en eraan)!"
Also, mijn ervaring is dat de panelen netjes en correct zijn gelegd maar dat de electrische installatie knullig is gedaan en nog steeds niet goed is omdat de meetsensoren niet goed werken.

Maikel V. H.

Eerste contact was heel goed, Ik werd goed geïnformeerd en de panelen konden vrij snel geplaatst worden +- binnen 4 weken. Bij de montage liepen er wat issues maar deze zijn correct opgelost door Zelfbesparen.
Communicatie liep soepel en er werd snel gereageerd.
Uiteindelijk een goed werkend systeem op dak waar we heel blij mee zijn.

Dennis D.

Waardeloos contact en installatie van zonnepanelen. Enige goede is dat het personeel op kantoor wel je verhaal anhoord en oplost.. maar de mensen die verkopen en monteren zijn echt amateurs! Elektra buizen en kabels werden letterlijk met tyraps aan de regenbuis vast gemaakt....

Koop niks bij dit bedrijf!

Sebastian H.

Alles verloopt heel soepel bij hen, totdat je betaalt. Als je denkt dat je garantie krijgt, kun je het vergeten. Ze stellen dat de garantieperiode één jaar is en dat het dan jouw probleem is en dat je moet betalen, zelfs als er iemand langskomt om het te inspecteren. Ik moet de zaak melden bij de consumentenombudsman.

Bilal A.

Ze hebben bij mij een AQU-systeem geïnstalleerd. Het werk was heel netjes en professioneel gedaan. De communicatie was ook erg goed. Bedankt voor de topservice.