MediaMarkt Drachten - Drachten

Bert H.

Was vandaag maandag 28-07-2025 in de winkel voor een E-reader de jonge man die bezig was met een klant zei ik kom zo bij u even de klant naar de kassa begeleiden na 17 minuten wachten hebben wij maar een ander gevraagd die vertelde ons dat hih daar ggen verstand van heeft en vroeg via het systeem of er iemand was om ons te helpen na weer 10 minuten wachten liep de persoon die ons zou helpen naar weer een andere klant terwijl hij wel naar ons keek uit eidelijk hebben we ons zelf gered maar vindt het een kwalijke zaak zelfs onbeschoft ben ook zeer kwaad hier over

Raymond S.

Duidelijk uitleg voor een tablet.
De persoon die hem moest hebben had nul verstand er van en het werd door de jongeman duidelijk uit gelegen wat ze moest hebben zonder er maar een nare bijsmaak aan over te houden.

Frank D. B.

Onvriendelijk en totaal geen fatsoen, dat dikke jong met bril achter de balie! Sta te wachten en voor mijn beurt gaat hij gewoon twee andere klanten helpen. Als ik er wat van zeg, loopt hij onnozel weg. Voor mij niet weer!

Ew V.

Mediamarkt drachten ik vind jullie zeer en zeer beschamend en erg asociaal. Me zusje en zwager hebben hele mooi koelkast voor 700 euro besteld vervolgens komt die niet de zelfde dag wat geplant was en dan vervolgens komt die vandaag net binnen en zeer erg beschadigt. Ik raad mensen zeeeer af om mediamarkt drachten dingen te gaan bestellen via site of via in de winkel zelf wand je krijgt je spullen thuis helemaal beschadigt wat niet normaal is en daar betaal je verdorie 700 euro voor exht diep diep triest van jullie echt niet normaal dit ik wil en eis dat jullie dit vandaag nog gaan regelen wand ik neem stappen er onder als dit VANDAAG nog niet word geregeld

Rikus G.

Wasmachine besteld onder de strikte afspraak dat deze de volgende dag geleverd zou worden. Dit werd ter plekke ingepland. Tot mijn verbazing kreeg ik een mailtje dat de levering niet de volgende dag maar de dag daarop zou plaatsvinden. Grote gevolgen voor mijn eigen planning. Geklaagd! Antwoord: De transporteur heeft het misschien druk. Wilde de koop annuleren en zelf een wasmachine elders halen. Dat kan niet: Je kan hem alleen aan de deur weigeren. De verkoper (op zich best vriendelijk) heeft tegen mij geen enkel voorbehoud gemaakt. Had hij dat wel gedaan dan had ik de machine online besteld bij CooBlue. En dat is wat ik voorlopig met alle producten ga doen,.
Het niet nakomen van afspraken is een van des slechtste dingen die je kan doen.

N K.

In de winkel lag een kabeltje die ik graag wilde niet meer. De medewerker die ik sprak zei dat ik het maar online koest bestellen. Omdat ik zag dat het kabeltje met click and collect wel te bestellen was toch weer naar de winkel geweest. Wederom een medewerker die mij vertelde dat het kabeltje er niet was. Ik zou het alleen online kunnen bestellen. Beide medewerkers keken niet eens voor mij in het magazijn. Vervolgens met click and collect besteld. Een uur later lag het kabeltje klaar in de winkel. Het was dus gewoon op voorraad. Wat een ongelofelijk slechte klantenservice. Hoe kan je je klanten zo afwimpelen? Hebben de medewerkers van deze winkel nooit gehoord van retentiewaarde? Denken deze medewerkers dat ik een mongool ben ofzo? Man man man. Ik kom hier in elk geval niet weer.

B A.

Goeie ervaring met een jongeman gehad tijdens aanschaf van een Macbook. 2 dagen om advies gevraagd en 2 x goed geholpen met een nieuwe aanwinst uiteindelijk er van door!

Over t algemeen zou ik op grotere schaal miss eerder elders je apparaten kopen. Maar voor de klant die zo nu en dan wat koopt slaat hier zeker zijn slag!

thea D.

Ik wil een nieuwe telefoon. Op internet uitgezocht welke ik wilde. Omdat alle pakketbezorgers de pakjes in onze centrale hal gooien wilde ik het niet bestellen.
Dus naar de mediamarkt het was redelijk druk. Maar veel te weinig personeel en met nog 4 wachtende voor mij. De laatste persoon wachte al 20 minuten daar had ik geen zin in. Samen met 2 andere klanten ben ik maar weg gegaan.
Jammer mediamarkt dat je op zaterdag geen personeel vrijhoud die gewoon een telefoon van achter weghaalt.
Ik hoef geen uitleg gewoon de telefoon en afrekenen.