Fripel BV pelletfabriek - Drachten

Durk F.

Op de site staat Eersteklas afvalhout. Nou, branden deden ze wel en de prijs was OK maar de verbranding van deze vettige korrels ging gepaard met heel veel zwarte roet. Al na een half uur was mijn ruitje pikzwart. Het was ook zo dat voor het eerst in 5 jaar het metaal van mijn branderpotje ging corroderen en er ontstonden een soort van slakken in de branderpotje. Aan de telefoon werden mijn bezwaren weg gewuifd. Verder heb ik kachel en schoorsteen vroegtijdig moeten laten schoonmaken. Er zat o.a. een dikke zwarte koek op de ventilator bladen maar ook verder in de jachel. Op mijn mail van 5 dagen geleden heb ik vooralsnog geen reactie gekregen.
Ik ben acuut overgegaan op A kwaliteit korrels. Maar wat doe ik met die 250 kg die hier niog staat ?

Alex D. W.

Prima pelletfabriek. Van tevoren even gebeld of ik paar zakjes kon halen, geen enkel probleem. Vriendelijk geholpen met inladen van de zakken met pellets. Je kan er alleen contant betalen of direct even via de site bestellen en betalen met ideal.
Pellets voelen qua persing iets zachter aan, maar branden goed in de kachel, zelfs niks anders ingesteld. Weinig tot geen as in brander.
Je kan de zakjes niet buiten laten staan, zitten paar gaten in de zakken. Zit overigens ook weinig zaagsel in de zakken.
Ik ben tevreden.

Jeroen V. D. Z.

De pellets zullen misschien wel goed zijn. De service is echt belabberd. Op 6 december kregen wij 2 bigbags geleverd, deze werden door de chauffeur echter op een onmogelijke plek neergezet waar wij ze zelf met onze elektrische palletwagen niet weg konden krijgen om deze binnen in onze loods neer te zetten. Dit hebben wij gelijk de volgende dag gemeld. Nu 3 weken later nog steeds geen oplossing. Knap waardeloos. We hebben meerdere malen contact hierover gehad maar nog steeds is het niet opgelost.

Linda V. D. M.

Het commentaar dat wordt geleverd bij de review van L.J. Daleman Beheer is flauwekul en een bewijs van de onbetrouwbaarheid van de firma Fripel. Onze houtkachel was niet stuk, er was geen sprake van een kapotte ventilator. Na het stoken van pellets van een andere leverancier van goede kwaliteit, functioneerde de kachel weer naar behoren. U zegt dat wij 3 x eerder een bestelling hebben geplaatst. Wij hebben nog nooit eerder zaken met u gedaan! Dus ook die bewering is volslagen flauwekul. U noemt de termijn van een halfjaar na levering. Bent u vergeten dat wij gelijk al telefonisch contact hadden en u steeds niet terugbelde of met een smoes kwam? Wij hebben de pallets uiteindelijk zelf bij u teruggebracht, omdat u niet met een redelijke oplossing kwam.
Voor wie dit alles in twijfel trekt, vraag ik u de 3 facturen te overhandigen, met getekende pakbon, waaruit blijkt dat wij al eerder zaken met u hebben gedaan: dat kunt u niet.
In ruil daarvoor hebben wij het complete dossier van de deurwaarder en het feit dat u alle betalingen, inclusief boetes en rente voldaan heeft. Dat zou u niet doen als u gelijk zou hebben...

D M. V. F.

Uitstekende pelletkorrels en geweldige service!

Wij zijn al jaren gebruiker van een pelletkachel en hebben verschillende merken pelletkorrels geprobeerd. Via een relatie kwamen we bij Fripel terecht en namen we 30 zakjes mee om te proberen. De pelletkorrels van Fripel bevielen zo goed dat we nu voor de tweede keer 40 zakjes hebben meegenomen.

Wat vooral opvalt, is de perfecte verbranding. Daarnaast vinden wij de zakken van 10 kilo erg prettig in gebruik. Deze zijn handzaam en makkelijk op te tillen, wat mijn vrouw erg waardeert.

Wij zijn zeer tevreden met de kwaliteit en de service van Fripel en blijven zeker klant!

L.J. D. B. B.

8 zakken a 1250 kg gekocht , bij het gebruik veel vervuiling van de brander. Altijd zwarte stinkende rook. Na bijna een schoorsteen brand was ik het zat en heb contact opgenomen met de firma Fripel en afgesproken de resterende 6 zakken retour te zenden. Ik zou een creditnota krijgen maar dit gebeurde echter niet. Omdat ik gelukkig een getekende afleveringsbon heb kon ik zelf een factuur sturen maar terug betaling blijft tot op heden uit.
Nu een incassobureau ingeschakeld en als dit niet lukt gaan we naar de rechter.
Advies ga nooit in zee met deze oplichters.

Michael V. D. A.

goede service, correcte afhandeling en aflevering van 6 big bags tot in de schuur op de juiste plek, een dikke voldoende van ons

Geerth B.

De pellets van Fripel hebben een heel hoog rendement, merken wij. Gemaakt vanuit eco-vriendelijke uitgangspunten en dat is extra mooi. Ik gebruik de pellets in onze houtkachel, dat werkt heel goed. Ze blijven s'nachts doorgloeien dus de kamer is 'smorgen nog 20 graden. Ik gebruik wel een speciale gaatjeskorf, maar een vergiet kan bij wijze van spreken ook. Aanrader de pelletmakers van Fripel!