VDNS Hansen B.V. - Venray

Erik N.

Na al een tijdje met interesse te hebben gekeken naar de Kia Xceed, besloten we op een maandagochtend Hansen Kia te bezoeken. We werden hartelijk ontvangen door Diego, die ons met veel enthousiasme meer vertelde over het merk Kia en de verschillende modellen.
We mochten rustig plaatsnemen in diverse auto's. Onze nieuwsgierigheid naar de rijervaring van een Xceed was groot, en Diego regelde vrijwel direct een proefrit voor ons. Wat erg opviel, was dat de auto eerst nog door de wasstraat ging voordat we vertrokken. Een extraatje dat laat zien hoe zorgvuldig ze te werk gaan.
We mochten de Xceed PHEV uitgebreid testen zonder enige aankoopdruk. De proefrit was boven verwachting goed, al misten we persoonlijk de "wauw-factor" qua kleur en uitrusting in het specifieke model dat we reden. Later die dag vonden we wel onze match.
Onze algehele indruk van Autobedrijf Hansen is zeer positief. Het is een gastvrij en hartelijk bedrijf met vriendelijke, niet-opdringerige verkopers. De benadering van Diego was professioneel en tegelijkertijd erg prettig. Een absolute aanrader als je op zoek bent naar een Kia in een prettige en open sfeer.

Alexander D.

Deze week gebeld voor het maken van een proefrit en inruil van huidige auto. Afspraak gemaakt en duidelijk aangegeven dat we een proefrit wilden maken en specifiek naar deze auto op zoek waren.

Vandaag 70km voor niks gereden. Natuurlijk op tijd aanwezig maar er bleek geen verkoper beschikbaar. Afspraak stond wel in de agenda. of we koffie wilden? Nee, laat ons dan direct de proefrit maken dan is bij terugkomst de verkoper vast wel beschikbaar en kunnen we snel zaken doen. Maar nee, geen verkoper beschikbaar ondanks afspraak en iemand anders mag de auto niet meegeven voor een proefrit.

Na half uur wachten bleek de auto ook helemaal niet klaar voor een proefrit. Hij stond nog gewoon ergens tussen alle andere auto's. Aangezien er verder niemand iets kwam zeggen of vragen na een half uur maar weer gegaan.

Niet tot ziens.

Richard S.

Wat een service bedrijf!
Via zoeken op internet vonden wij precies de Nissan Qashqai waar wij naar op zoek waren. Heel snel kwamen wij in contact met verkoopadviseur Tom K. In een heel prettig en eerlijk telefoongesprek kon ik met Tom tot een concept overeenkomst komen. Voldoende reden om vanuit Leusden de rit naar Venray te maken (110km).
Tom heeft ons uitstekend geadviseerd en de aankoop was snel afgerond. Het ophalen van de auto 2 weken later was bijna als een feestje.
Zowel in het adviesgesprek en het afleveren van de auto wordt meer dan ruim te tijd genomen om de klant van dienst te zijn (ik heb nog nooit zoveel uitleg gekregen over een auto als deze keer van Tom). Ik lees in reviews dat er een aantal mensen klachten hebben over het niet beschikbaar zijn van verkopers/adviseurs. Ik wil alle mensen aanraden om een bezoek aan de werkelijk prachtige showroom te plannen en aan te kondigen zodat de adviseur ruim de tijd heeft (en ook neemt). Hoewel ik hoop een jaar of 5/6 met deze auto te rijden, durf ik nu al te voorspellen dat we voor onze volgende auto zeker weer de reis naar Venray maken.
Grote klasse!

Rene M. (.

Jong gebruikte Yaris gekocht. Alles verliep keurig volgens afspraak.

Een verademing voor ons na enkele minder fijne ervaringen met andere garages.

N M.

Dank jullie wel Hansen!

Prettig om bij jullie te zijn.
Jullie lieten mij welkom en gewaardeerd voelen.
Jullie zijn eerlijk, open en oprecht en gaven mij een hele goede service.
Eerlijk gezegd was ik al voor de helft verkocht door de vriendelijke en respectvolle omgang met mij.
En dat hoort van beide kanten te komen.
Bedankt voor de proefrit en dat we tot een goede inruil zijn gekomen.

Joey K.

Via internet hier gekomen omdat we een mooie kia ceed sportswagon zagen. Bij binnenkomst vriendelijk begroet en geholpen door tom. Veel tips gehad en supergoede service. Wij zijn naar huis gegaan met een schitterende kia ceed. Letterlijk afgeleverd met een strik erop. Veel uitleg over de auto gehad en zeer netjes behandeld. 👍

Vasyl D.

Bedankt voor een geweldige auto😁

Service op het hoogste niveau!🤘🏻

Welmoed

Vandaag mijn nieuwe Kia EV3 opgehaald. Uitstekend geholpen door Pim van der Putten in het hele proces!