Il Forno - Valkenburg

Lieke H.

Zeer teleurstellende ervaring – absoluut geen aanrader.
Het eten was ronduit slecht: het vlees werd rauw geserveerd en toen we aangaven kwam er geen oplossing, geen compensatie. Voor dat geld mag je toch op z’n minst verwachten dat je serieus genomen wordt. Alsof dat nog niet genoeg was, was de dagschotel binnen vijf minuten al compleet koud.

De pizzabodem was flinterdun en half verbrand, met nauwelijks kaas erop. De pasta smaakte nergens naar. En dan de porties… belachelijk klein. Voor een carpaccio als voorgerecht betaal je €17,50 en die is in twee happen weg.

De bediening liet ook veel te wensen over. Op één vriendelijke jongeman na was het personeel ongeïnteresseerd. Geen gevoel voor gastvrijheid of service.

Kortom: prijs en kwaliteit zijn hier totaal uit balans. Slechte service, slecht eten en geen enkele moeite om een slechte ervaring recht te zetten.

Thirza

Matige ervaring. Eten kwam snel, maar borden worden al weggehaald terwijl anderen aan tafel nog aan het eten zijn. Kwaliteit eten matig. Pizza's zijn karig belegd. Personeel, op één man na, niet vriendelijk. Voor ons niet voor herhaling vatbaar.

matthew Y.

Lamskotelet was rauw, pizza had geen kaas, geen bodem op de pizza, pizza was half verbrand, tiramisu kwam 100% kant en klaar uit de jumbo (wel lekker hoor), het brood kan je iemands kop mee inslaan, stokbrood was niet eens gesneden maar gescheurd. Carpaccio kostte 17,50 maar was in 1 hap weg gesnoven. Bruschetta was opgemaakt door een kleuter. We hadden een dagschotel maar die werd snel koud. Ober voelde zich slecht, kan dr natuurlijk niks aan doen. Wij komen niet meer. Ook €4,10 voor een ice tea, bizarre praktijken.

Marleen D. R.

Vanwege de vriendelijke vlotte ober de 3 sterren. Dankzij deze man konden we nog een beetje lachen want het andere personeel kwam arrogant over. Ik vroeg om extra gorgonzola. Deze zat er sowieso niet extra op. Pizza aan de flauwe kant, slapjes. Het serveren van drankjes ging niet soepel, 2x mis gegaan en dan een blik van de serveerster alsof dat onze fout is.

Amy C.

We gingen met vier personen uit eten en het was ronduit teleurstellend. Twee van de hoofdgerechten – tournedos en ossenhaas – waren compleet doorbakken, terwijl we ze medium rare besteld hadden. In plaats van vier porties friet kregen we er drie, en ondanks dat we vier bakjes mayonaise hadden besteld, kregen we er maar één. De twee broodplankjes die we hadden besteld? Gewoon vergeten.

Toen we dit aangaven, kregen we als reactie: “Dit is niet doorbakken.” Alsof we het ons verbeeldden. De gerechten gingen terug naar de keuken, maar toen ze terugkwamen, kreeg een vriendin tot overmaat van ramp een compleet ander gerecht dat ze niet eens had besteld. Toen ze dit aangaf, werd er letterlijk gezegd: “Kun je het niet gewoon opeten?” Pardon? Er werd een nieuwe medewerker naar onze tafel gestuurd, ook deze medewerker vroeg mijn vriendin om het verkeerde gerecht alsnog op te eten.

Alsof dat nog niet genoeg was, kregen we uiteindelijk de ontbrekende portie friet – helaas was die niet eens gaar. Vanaf dat moment negeerde het personeel ons compleet; we werden niet meer aangekeken, geen excuses van het desbetreffende personeelslid, niets.

Belachelijk hoe wij behandeld zijn. Absoluut geen aanrader en wij komen hier nooit meer terug.

Sabine V. D. A.

We hebben hier gegeten. De wijn was mwah, het voorgerecht werd überhaupt niet gebracht en het diner was zo slecht (pasta met fileto en truffel saus) dat we het terug gestuurd hebben. Er werd wel gelijk een nieuw bord gemaakt, dat was iets beter, maar nog steeds niet goed. Kortom, wij komen niet terug. Jammer, want de locatie en aankleding is top.

glenn C.

Kregen bij aankomst gelijk een fijn plekje, drankje besteld en wat te eten. Eten stond voor ons gevoel binnen 5 minuten voor onze neus. Pizza smaakte goed, pasta was flauw en flink wat peper en zout over moeten gooien om enige smaak eraan toe te voegen.
Het eten was op, en de borden werden gelijk weggehaald, wijntjes waren bijna op en wilde nog even nakletsen. We werden letterlijk door 3 personeelsleden weggekeken van onze plek zodra betaald was, eveneens door 3 personen die op onze tafel aan het wachten waren. Mega slechte service, hier zie je me nooit meer terug.

Demi

We hebben er met een groep gegeten, als je drinken op is moet je moeite doen om nieuw drinken te krijgen. Het eten kwam best snel en de pizza's waren top maar de pasta's Hadden gewoon nul smaak, veel zout en peper bij gedaan om het te laten smaken. Er werd niet tussendoor gevraagd of alles naar wens was en ook werd er weer geen drinken opgenomen. Niet echt een aanrader.