MediaMarkt Alkmaar - Alkmaar

Mike T.

Vergane glorie, deze winkel is hard achteruit gegaan. Vroeger was het de moeite om vanuit de wijde omgeving naar Alkmaar te rijden voor de 2 verdiepingen tsjokvol allerhande electronica en media. Als het personeel in de gaten had dat je wat zocht, werd je bijna lastiggevallen met hun hulp.

Tegenwoordig is het assortiment flink ingekrompen en staat er een hoop onnodige onzin tussen, zoals elektrische stepjes en een commerciële aansmeerafdeling van Essent. Je bent vaak aan het zoeken naar je product of een aanspreekbare medewerker, die drukker met hunzelf zijn dan de klant, behalve op de televisie- en witgoed afdeling, maar dat zijn lui die net zo goed bij een tweedehands autodealer hadden kunnen staan omdat die je gewoon willen overhalen om hun dure producten te kopen.
Ik kwam er gisteren om een bureaustoel uit te zoeken. Ze hebben maar 3 modellen, allemaal gamerstoelen, en slechts 1 showmodel in elkaar gezet. Ik ging maar op zoek naar reinigingsvloeistof om mijn toetsenbord mee schoon te maken, en heb er een tijdje staan dwalen en zoeken terwijl het personeel gezellig met elkaar stond te klessebessen. Geen vloeistof gevonden omdat ze blijkbaar geen onderhoudsproducten verkopen, en een half uur van mijn leven die ik nooit meer terugkrijg.

Tenzij het je niks uitmaakt wat voor product je haalt, is het voor de gemakzuchtige consument een prima winkel voor grabbelelectronica. Het is jammer dat we niks anders hebben.

Bezorgen is ook drama. 1 keer vroegen de Arabisch sprekende bezorgers extra geld, terwijl ik de bezorging allang had afgerekend. En een andere keer kwam mijn koelkast aan met een gigantische kras van onder tot boven. Waardeloos.

Doe-tip: iets met cool en blauw

Vanes B.

Slechte service. Niemand bij keukenapparatuur om advies te vragen. Zwaai je naar een medewerker en hij doet alsof hij je niet ziet. Helpt vervolgens samen met nog een medewerker iemand die van de kassa wegloopt. Mind you bij de kassa staan er ook enkele medewerkers. Vervolgens staan de 2 achter de balie te praten en horen ze niet roepen. Moet ik nu helemaal omlopen naar hun toe om vervolgens te horen dat alle medewerkers die advies moeten bij keukenapparatuur, bij de televisies staan. Nee toch!

kaasbaap

Vandaag een Samsung (a35)telefoon gekocht. Erg tevreden over hoe mij die verkocht werd. Heel simpel ik zeg wat ik wil uitgeven en hoppa! Met enkele minuten heb je wat he nodig HEB en nog met een goede sfeer ook! Als verkoper dit zelf leest, TOPPER!

Huib V. V.

Vandaag waren we bij MediaMarkt Alkmaar om de kapotte iPhone van mijn dochter om te ruilen voor een nieuw exemplaar.
We werden uitstekend geholpen door Mirdin, die ons deskundig adviseerde over het best passende model, de inruilmogelijkheden en het verbeteren van het huidige Ben-abonnement. Hij nam bovendien alle benodigde administratieve stappen voor zijn rekening – hulde daarvoor!

Vervolgens werden we geholpen door Burhran en Michael, die op een vriendelijke en professionele manier zorgden voor het overzetten van alle gegevens van de oude naar de nieuwe telefoon.

Kortom: een geweldige ervaring van begin tot eind. Een dikke 10! Bedankt allemaal!

Arend S.

De prijzen kunnen niet meecuncureren met webshops, uiteraard krijg je persoonlijk advies aan de hand van je portemonnee want alles in de winkel moet verkocht worden, het personeel etc. kost ook geld. Hierdoor zijn enkele sommige producten duurder dan op internet. De verkopers zijn erg beleefd en behulpzaam en kunnen je het product wat het beste bij je past goed omschrijven en ze zijn niet opdringerig en denken mee. Als je probeert iets te stelen ben je daar aan het verkeerde adres, ze hebben uitstekende beveiliging. ✌️✌️✌️

Dirk L.

1.20.uur wachten bij de smart bar Om wat gegevens over.te zetten.En vervolgens wordt.je om.16.55 uur weggestuurd kom.morgen.maar terug... erg slecht dit

Maureen I.

Het is niets anders dan een gemiddelde mediamarkt. Het lijkt wat verouderd ten opzicht van nieuwere winkels. De winkel is al meer dan 5 jaar vrijwel hetzelfde en het is niet heel inspirerend meer om hier te komen. Handig voor alles wat je nodigt hebt, maar daar blijft het dan ook bij.

Sand S.

Fijne service, ze hadden iets niet maar hadden mij wel een alternatief product en een andere winkel aanbevolen. Het is wel vaak druk, dus je moet wel even wachten met de vraag.