Regionale Belasting Groep - Schiedam

Appie E.

Belachelijke instantie!!! Ik kreeg in 2019 een verhoging zonder ooit eerder een brief te hebben ontvangen. Na een bezwaarschrift te hebben ingediend heb ik geen reactie meer ontvangen. Vervolgens meerdere keren gebeld en daarna weer een bezwaarschrift ingediend. Ook daarop geen reactie ontvangen. De verhoging is vervolgens uit het systeem gehaald alsof ik het niet meer hoefde te betalen nu in 2025 moesten ze mij geld terug betalen en hebben ze opeens toch de verhoging in mindering gebracht. In die 6 jaar heb ik nooit een brief gehad dat de verhoging betaald moest worden. Het zijn gewoon smerige sluwe dieven daar bij het rbg. Hoe kunnen mensen daar überhaupt willen werken bij een oplichters bende.

Jma V.

Vandaag een simpele vraag over een ontvangen mail. U kunt uw boete nog voorkomen, door binnen 7 dagen uw nota te voldoen.
Even bellen. Ik heb al jaren een automatische incasso vergunning afgegeven. Na 31 minuten in de wachtrij, iemand aan de lijn.
Ik zal haar naam hier niet vermelden, maar heb haar naam wel genoteerd.
Korte samenvatting van het gesprek: u kunt de mail als niet verzonden beschouwen. We hebben iedereen een mail gestuurd. Ook de personen die een automatische incasso hebben afgegeven.
Lijkt me niet handig. Wellicht een mail ter correctie?
Tja, daar zou wellicht van hogerhand naar gekeken kunnen worden.
Dit is een korte samenvatting van een gesprek van ongeveer 8 minuten.
Los daarvan: de manier waarop je te woord wordt gestaan grenst aan het onbeschofte. Net niet, vandaar het woord grenst.
Conversatie training binnen fatsoensnormen lijkt mij zeer wenselijk.

Joost V. A.

Ik heb telefonisch contact gehad met twee medewerkers met betrekking tot kwijtschelding. De eerste had duidelijk geen idee waar ze het over had en toen ik mijn vraag herformuleerde om tot een duidelijk antwoord te komen hing ze halverwege ons gesprek op. Toen ik daarna terugbelde kreeg ik een heer aan de lijn die mijn vraag wegwuivde met een overduidelijk incorrect antwoord. Wat een kansloze organisatie dit, als ik de rest van de reviews lees snap ik niet hoe gemeentes hier mee geassocieerd willen worden.

Walter

Onmenselijke organisatie. Rekent bij eerste betalingsherinnering gelijk aanmaningskosten. Geld verdienen is het enige doel.

Abdel

Zeer slecht personeel heeft geen kennis van overlijdensgevallen geen kennis over kwijtscheldingen niks niet wat een chagerijnig vrouw had ik net aan de lijn hoop echt dat je hetzelfde meemaakt en zon persoon als jou aan de lijn krijgt.

Zegt in eerste instantie meteen al kwijtschelding is niet mogeliik zonder enige uitleg of info.

Dat je vannacht niks hebt gekregen van je man wil niet zeggen dat je dat op je klanten moet afreageren.. volgende pak even de komkommer uit de koelkast en behandel je klanten zoals het hoort !!

Rene S.

Pas op voor deze oplichters. Ze sturen herinneringen en dwangbevelen rond voor facturen die aantoonbaar meerdere weken voor de dagtekeningen aan de Regionale Belasting Groep zijn voldaan. Als je daar dan terecht bezwaar op maakt kunnen ze je zogenaamd niet meer terug vinden in hun systeem. Een soort Houdini-act, zo sta je nog in hun systeem en zo ben je spontaan verdwenen. Het is jammer dat je dit soort instellingen minimaal een waardering van een Google ster moet geven.

robert A.

Openingstijden kloppen niet. Op vrijdag zijn ze niet tot 17:00 open.

Kim S.

Wat een chagrijnige vrouwen aan de telefoon! Stel een doodnormale vraag. Heel onaardig!